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手机应用老年模式入口难寻 APP适老化改造如何更贴心

手机应用老年模式入口难寻 APP适老化改造如何更贴心 手机利用老年模式进口难寻   APP适老化革新若何更贴心?   练习记者 鹿杨   若何帮忙老年人逾越与移动互联网时期之间的“数字鸿沟”?百度、滴滴、喜马拉雅等多个APP都上线了“年夜字模式”或“老年模式”,向老年人拥抱移动互联伸出了橄榄枝.但是记者查询拜访发现,适老化功能利用率还很低,一些白叟因找不到进口而抛却.APP若何革新才能更切近白叟的心?很多用户建议,开通人工语音或视频指点也许能真正帮忙白叟用上这些便当的办事.   另据领会,工信部4月7日发布了《互联网网站适老化通用设计规范》和《移动互联网利用(APP)适老化通用设计规范》,对适老版界面、适老版APP需要到达的尺度作出了划定.按照工信部要求,触及社交通信、新闻资讯、搜刮、交通出行、金融办事、糊口购物、医疗健康等范畴的经常使用APP本年9月底之前要率先完成适老化革新.   部门APP先行推出适老模式   数据显示,今朝我国利用手机的老年人约为2.74亿户,此中利用智妙手机上彀的老年人仅约1.34亿户.这意味着,全国或有近1.4亿老年人利用手机但不上彀,在收集上是“缄默的人”.若何帮忙白叟“打破缄默”?很多APP起头了适老化摸索.   记者体验了几款APP发现,它们进进适老功能进口的体例各不不异.喜马拉雅上线了年夜字模式,老年人爱好的戏曲曲艺、摄生保健、有声书等资本以一个个模块的情势显现在白叟眼前

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没有告白、没有弹窗,功能简单,简直省力省心.百度直接开辟了一款名为“百度年夜字版”的APP,针对老年人的需求进行了挑选和优化.“年夜字版”既有信息检索、电台陪同等模块,也把摄影识图、计较养老金等功能融进此中,更切近老年人糊口需求.付出宝推出了针对老年人的“热洋洋专线”,以开放一键呼进直连人工快速通道的体例,解决老年人利用APP中碰到的困难.   这些APP都被安装在了杨年夜爷的手机中,但杨年夜爷却仍然感应忧?:“日常平凡很少利用这些功能,孩子刚教我怎样打开这个APP的白叟模式,另外一个APP又纷歧样了,最后我仍是弄不清晰到底该怎样用.”   适老化功能进口难寻   当人们已习惯不带钱包轻装出行,移动互联却成了很多银发族享受糊口便当的拦路虎.   记者12日在德胜门四周碰着了筹办招手示意拦下出租车的刘阿姨,她此时已在路边等了半个多小时.当记者扣问刘阿姨手机中是不是安装打车软件时,刘阿姨说:“我儿子给我下了一个滴滴,可是我不太会用,怕点错了多花钱.”对该APP已推出适老功能一事,刘阿姨绝不知情,路边招手打车仍然是她的首选体例.记者发现,要想打开滴滴出行APP的“关切模式”,起首需要点击屏幕左上角的小人头像,这一步就让良多不熟习互联网标识的白叟犯了难,“没有文字申明,我也不知道这个标记是甚么意思.”刘阿姨说.记者注重到,用户还需要在滴滴出行APP一排小按钮中找到“设置”,再细心核对列表中的文字,才能在第4行看到“关切模式”的字样.   “我看过孩子给我调年夜字模式,在小屏幕里点了三四下,每次点的位置都纷歧样,我哪儿记得住

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”杨年夜爷也为寻觅APP适老功能的进口而忧?.以喜马拉雅为例,要想打开年夜字模式,需要颠末点击账号、模式、年夜字模式3个步调后才可以进进.记者随后又体验了联通手机营业厅APP,打开“关切模式”一样需要颠末点击我的、设置、关切模式3个步调,而且此中的“设置”按键没有文字申明,唯一一个齿轮样子的图标,对不熟习互联网说话的白叟来讲,很难分辨这是意味“设置”的符号.   APP适老功能需邃密化调剂   “若是鄙人载APP的时辰就可以提醒是不是需要进进‘年夜字模式’会好良多.”“最好放在主页面上的显眼位置,可以点一下就打开.要不就在显眼的位置设置人工语音或视频指点的按钮,可以随时追求帮忙.”“可否有尺度化的适老版打开体例?”在记者采访进程中,多位白叟对适老化APP提出了建议.   北京年夜学心理与认知科学学院副传授张昕接管记者采访时说:“当下良多已有的适老化革新功效都是站在年青人的角度斟酌白叟需求,而未存眷到白叟真正需要甚么.”张昕暗示,调年夜字体、调年夜声音的APP革新只是对白叟需求的表层理解,真正帮忙白叟逾越“数字鸿沟”则需要存眷白叟深条理的心理需求.张昕以微信举例,年青人更偏向于教白叟微信付出、发红包,而白叟最想领会的功能是分享照片和文字.他建议相干APP在进行适老化革新时,应洞悉老年用户需求,重视功能上的邃密化调剂,下降白叟对新手艺的惊骇,从而进步白叟利用意愿.   记者得悉,按照《移动互联网利用(APP)适老化通用设计规范》新规,内嵌适老版界面的移动利用首页需具有明显进口,撑持切换至适老版,或在初次进进时赐与明显切换提醒,且在“设置”中供给“尊长版”进口.

 
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